1Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de la plataforma en línea de MULTILEC Centro de Desarrollo Académico, operada por Fundación Tecnológica para el Desarrollo Humano A.C. (en adelante, "la escuela"), con domicilio en Blvd. Independencia 1111-8A, Col. Granjas de San Isidro, Torreón, Coahuila, C.P. 27100. La plataforma permite a los alumnos inscritos consultar y reservar clases, y al personal de la escuela administrarlas.

Estos términos complementan el contrato de inscripción firmado con la escuela, que regula el servicio educativo, los pagos, las cancelaciones del servicio y la propiedad intelectual del material. En caso de diferencia, prevalece el contrato. Al iniciar sesión, usted acepta estos términos.

2Su cuenta

1. •La cuenta es personal e intransferible. Inicia sesión con su matrícula (alumnos) o su correo de trabajo (personal) y una contraseña que sólo usted debe conocer.
2. •Usted es responsable de lo que se haga con su cuenta. No comparta su contraseña; si cree que alguien más la conoce, cámbiela desde su perfil o pida en recepción una contraseña temporal.
3. •Si recepción le entrega una contraseña temporal, deberá crear una propia al entrar por primera vez. La contraseña temporal deja de funcionar 7 días después de generarse.
4. •Por seguridad, la sesión se cierra tras 2 horas sin actividad para alumnos y 4 horas para el personal, y el acceso se bloquea temporalmente después de 3 intentos fallidos.
5. •La escuela puede suspender el acceso a la plataforma cuando termine o se suspenda la relación con el alumno, o ante un uso indebido. Al suspenderse el acceso se liberan las reservaciones futuras.

3Reservación de clases

Las reglas vigentes son las siguientes. La escuela puede ajustarlas; esta página siempre muestra las que están en vigor.

1. •Sólo puede reservar clases de su sede y de su nivel (o idioma) asignado.
2. •Las clases se pueden reservar con un máximo de 7 días de anticipación, y la reservación se cierra 1 hora antes de que empiece la clase.
3. •Puede tener hasta 3 reservaciones por semana (de lunes a domingo). Las clases que ya tomó esa semana también cuentan.
4. •Cada clase tiene un cupo; las reservaciones se confirman en el orden en que llegan.
5. •Puede cancelar su reservación desde el portal hasta 12 horas antes del inicio de la clase. Después de ese momento ya no es posible cancelarla en línea; avise en recepción si no podrá asistir.
6. •Recepción también puede reservarle una clase, con las mismas reglas de cupo y límite semanal, o retirarle de ella.

4Cambios y cancelaciones de la escuela

La escuela puede cancelar una clase o cambiarle el horario de ese día, el salón o el maestro (por ejemplo, por un maestro suplente). Si tiene una reservación, se le avisará por correo electrónico cuando haya registrado uno. Si la clase se cancela, su lugar se libera y no cuenta para su límite semanal. Si sólo cambia, conserva su lugar.

Las condiciones de recuperación de clases, vigencia del curso, vacaciones y pagos son las del contrato de inscripción.

5Uso correcto

Al usar la plataforma, usted se compromete a no:

1. •Intentar entrar a cuentas ajenas o a secciones para las que no tiene permiso.
2. •Apartar lugares que no usará o abusar del sistema de reservaciones de cualquier otra forma.
3. •Interferir con el funcionamiento de la plataforma, intentar vulnerar su seguridad o extraer información de forma automatizada.
4. •Compartir o publicar información personal de otros alumnos a la que tenga acceso.

El personal de la escuela usa la plataforma sólo para las funciones de su puesto y debe guardar la confidencialidad de los datos de los alumnos.

6Disponibilidad

La escuela procura que la plataforma esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas. Ante cualquier diferencia, el registro de reservaciones de la escuela es el que vale. Si no puede usar la plataforma, puede reservar o cancelar en recepción.

7Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad.

8Cambios a estos términos

La escuela puede modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y aplicarán a partir de su publicación. Las reglas de reservación de la sección 3 se muestran siempre con sus valores vigentes.

9Contacto

Para dudas sobre estos términos o sobre su cuenta, acuda a la recepción de su sede o llame al 871 338 3010 / 871 337 8130.