1Identidad y domicilio del responsable

La Asociación que se identifica a continuación, para los efectos de este Aviso de Privacidad, tiene la calidad de responsable frente a usted, como titular de datos personales:

Denominación social

FUNDACIÓN TECNOLÓGICA PARA EL DESARROLLO HUMANO A.C.

Domicilio

Blvd. Independencia 1111-8A, Col. Granjas de San Isidro, Torreón, Coahuila, C.P. 27100

Comercialmente nos identificamos como MULTILEC Centro de Desarrollo Académico. Teléfonos: 871 338 3010 / 871 337 8130.

2Datos personales que tratamos

Para prestarle nuestros servicios educativos y operar la plataforma en línea de reservación de clases, tratamos las siguientes categorías de datos personales:

1. •Identificación y contacto: nombre, matrícula, correo electrónico, teléfonos, domicilio, fecha de nacimiento, sexo, estado civil y ocupación.
2. •Académicos: curso, idioma, nivel, sede, fechas de ingreso, vencimiento, inducción y graduación, estatus escolar, clases reservadas y canceladas.
3. •Del titular del contrato o tutor: nombre y teléfono de la persona que contrata o paga el servicio, y estatus de pago.
4. •De la cuenta en la plataforma: contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla), fechas de último acceso y preferencia de idioma.
5. •Técnicos y de seguridad: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de inicios de sesión y de las acciones realizadas en la plataforma.

La plataforma no solicita datos personales sensibles. Si en algún trámite fuera necesario recabarlos, se le pedirá su consentimiento expreso y por escrito.

Menores de edad. Cuando el alumno es menor de edad, sus datos se recaban y se tratan con el consentimiento de su padre, madre o tutor, quien puede ejercer en su nombre los derechos descritos en este aviso.

3Finalidades del tratamiento

La responsable hará tratamiento de los datos personales recabados, incluyendo especialmente aquellos académicos, así como sensibles, en su caso, para los siguientes fines:

1. (I)La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios, así como la celebración de los demás actos que cada responsable puede realizar conforme a la ley y sus estatutos sociales;
2. (II)La realización de encuestas, así como la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes, relacionados con dichas operaciones, servicios y actos;
3. (III)La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general, todo esto ofrecido por o relacionado con la responsable o terceros nacionales o extranjeros con quienes dicha responsable mantenga alianzas comerciales;
4. (IV)La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente;
5. (V)La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores;
6. (VI)La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación a cualquier queja o reclamación; y
7. (VII)La puesta en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad.

En la plataforma en línea, sus datos se usan además para: crear y proteger su cuenta; mostrarle las clases de su sede y nivel; registrar sus reservaciones y cancelaciones; enviarle por correo enlaces de acceso y avisos sobre sus clases (cambios, cancelaciones); permitir que recepción le reserve clases o le genere una contraseña temporal; y llevar una bitácora de seguridad de accesos y cambios.

Finalidades primarias y secundarias. Las finalidades (I), (IV), (V), (VI) y (VII) y las de la plataforma descritas en el párrafo anterior son necesarias para prestarle el servicio. Las finalidades (II) y (III) son secundarias: si no desea que sus datos se usen para ellas, puede manifestarlo en cualquier momento por los medios de la sección 6. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

El tratamiento de datos personales se limitará: (I) al cumplimiento de las finalidades previstas en este aviso de privacidad; y (II) a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en este aviso de privacidad, sin que para ello se requiera obtener nuevamente, en su caso, el consentimiento del titular. Asimismo, el tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, así como los fines distintos que resulten compatibles o análogos.

4Transferencias y proveedores

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Sus datos podrán comunicarse únicamente:

1. •A proveedores que nos prestan servicios (encargados), como alojamiento de la plataforma en servidores en la nube y envío de correos electrónicos. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México, sólo tratan los datos por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones, y están obligados a protegerlos. Esta comunicación no requiere su consentimiento.
2. •A autoridades competentes, cuando lo exija la ley o una orden debidamente fundada y motivada.

5Cookies y tecnologías similares

La plataforma usa únicamente dos cookies, ambas necesarias para su funcionamiento:

1. •Cookie de sesión: mantiene su sesión iniciada de forma segura. Se borra al cerrar sesión o tras un periodo sin actividad.
2. •Cookie de idioma: recuerda si prefiere ver la plataforma en español o en inglés.

No usamos cookies de publicidad, de analítica ni de seguimiento de terceros. Puede bloquear las cookies desde su navegador, pero sin la cookie de sesión no es posible iniciar sesión.

6Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos y para qué los usamos (Acceso); a solicitar su corrección si están desactualizados, son inexactos o incompletos (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, presente su solicitud por escrito en la recepción de nuestro domicilio, indicando:

1. •Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o domicilio).
2. •Una identificación oficial suya o, en su caso, de su representante legal junto con el documento que acredite la representación (para menores de edad, la del padre, madre o tutor).
3. •La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer y, en caso de rectificación, la corrección que solicita.
4. •Cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos, como su matrícula.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos podrán conservarse cuando la ley nos obligue a ello o sean necesarios para cumplir obligaciones derivadas del contrato.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia.

7Seguridad de sus datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS); contraseñas guardadas cifradas; bloqueo temporal tras varios intentos fallidos; verificación en dos pasos disponible para el personal; acceso del personal limitado según su función y su sede; y bitácora de accesos y cambios.

8Conservación

Conservamos sus datos mientras exista la relación con usted y, después, durante los plazos que establezcan las leyes aplicables o los necesarios para atender cualquier responsabilidad derivada del servicio. Concluidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

9Mecanismos para conocer el aviso y sus cambios

Usted tendrá disponible en todo momento el texto completo del aviso de privacidad en esta página y en nuestra página de Internet www.multilec.com.mx. Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

Se entenderá que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos cuando, habiéndose puesto a su disposición dicho Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.